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Construire les tableaux de bord de la DSI

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Durée : 2 jours
Prix : 960 euros HT
Référence : INF181
  • La DSI doit désormais démontrer qu’elle est un outil au service de la stratégie de l’entreprise pour évoluer d’un statut de centre de coût vers celui d’un centre de valeur.




Objectifs
  • Ce séminaire vous permettra de réfléchir et vous aidera à répondre aux questions suivantes :
    •        Quel doit être le contenu d’un tableau de bord permettant de mieux gérer l’informatique de son entreprise ?
           Comment choisir les indicateurs les plus pertinents ?
           Comment utiliser les tableaux de bord comme un véritable outil de pilotage et d’aide à la décision ?






Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Préambule
  • Définition du tableau de bord informatique, son périmètre
  • Avantages et inconvénients



Les différentes métodes de construction
  • Approche «cybernétique» : les principes empiriques
  • Approche «pragmatique»
  • Approche «fonctionnelle» : études, exploitation, services,
  • Approche «systémique» : ressources, activités, produits et services
  • Approche «audit»
  • Approche «équilibrée» : le tableau de bord prospectif


Les indicateurs
  • Le triangle d''avancement : Qualité - Coût - Délai
  • Quels sont les indicateurs les plus pertinents pour gérer au mieux un projet informatique


  • Chef de projet informatique, DSI



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