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Manager les processus

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Durée : 2 jours
Prix : 1 020 euros HT
Référence : QSE25
  • Le pilotage des processus est une approche incontournable au service de la stratégie de l’entreprise.



Objectifs
  • Piloter les processus avec des outils simples et efficaces, pour améliorer la performance de l’entreprise




Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Approche processus
  • Intérêts et bénéfices
  • Définition
  • Préalables, freins et obstacles
  • Un outil pour déployer la politique et les objectifs



Mise en oeuvre
  • Identification des processus et
  • sélection des processus clés,
  • à partir des risques
  • Caractérisation et description des processus
  • Maîtrise par les risques, mesure et amélioration



Pilotage des processus
  • Rôle et profil du pilote
  • Mise en place et suivi des tableaux de bord
  • Indicateurs de performance
  • Revue de processus, audit de processus


  • Pilotes de processus
  • Responsables, animateurs et collaborateurs Qualité Sécurité Environnement actuels ou futurs auditeurs internes


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