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Réaliser des audits

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Durée : 4 jours
Prix : 1 710 euros HT
Référence : QSE17
  • L’audit est un outil de progrès incontournable pour évaluer l’efficacité des Systèmes de Management et améliorer les performances de l’entreprise.



Points forts de cette formation
  • Un test de connaissances est effectué au cours de la dernière journée.
  • Cette formation est centrée sur la mise en application pratique en situation réelle, sous l’une des trois formes suivantes : étude de cas Cesi, travail sur des processus proposés par les participants, audit dans une entreprise de l’un des participants.



Objectifs
  • Auditer les systèmes de Management Qualité, Hygiène-Santé-Sécurité et/ ou Environnement en intégrant les comportements qui favorisent l’efficacité




Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Audit
  • Exigences des normes en matière d’audit
  • Objectifs
  • Norme ISO 19011


Auditeurs
  • Compétences et déontologie
  • Rôles et responsabilités des auditeurs et audités



Méthodologie
  • Préparation : revue préliminaire, plan d''audit, guide d''entretien (comment auditer un processus dans une logique d''évaluation des risques)
  • Réalisation : ouverture, conduite d''audit (maîtriser la relation auditeurs audités pour rendre l''audit plus efficace), synthèse et clôture
  • Rapport d''audit et suivi
  • Mises en situation pour développer la communication et en particulier l''écoute active


Pratique de l''audit
  • Préparation des simulations
  • Réalisation des audits préparés et débriefing
  • Rédaction du rapport
  • Synthèse sur le processus d''audit
  • Deux jours sont ainsi consacrés à préparer et mener un audit. Les points observés lors de ces audits sont repris pour la rédaction du rapport d''audit


  • Responsables et animateurs Qualité, Hygiène-Santé-Sécurité, Environnement et leurs collaborateurs
  • Toute personne susceptible de réaliser un audit Qualité, Hygiène-Santé-Sécurité ou Environnement, interne comme externe, et connaissant l’un des référentiels


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