Interview d'Eric BLANC, DSI de la société VILLEURBANNE EST HABITAT

Interview d'Eric BLANC, DSI de la société VILLEURBANNE EST HABITAT

Présentez-nous votre entreprise en quelques mots :

Bailleur social, Villeurbanne Est Habitat a pour principales missions : la production de logements sociaux, l’entretient de son patrimoine, l’accueil des ménages modestes tout en maintenant la mixité sociale, la gestion de l’ensemble de l’activité locative en assurant la meilleure qualité de service rendu.

Quelques chiffres : 8500 logements gérés, production de 300 logements par an, 160 collaborateurs, CA de 38.5 millions d’Euros en 2008.

 

La direction informatique de Villeurbanne Est Habitat a également en charge la gestion informatique (mandat de gestion) de la Société Villeurbannaise d’Urbanisme (SVU) qui gère près de 1200 logements et une centaine de commerces au centre de Villeurbanne.

 

Pour plus d’information : www.villeurbanne-est-habitat.fr

 

Quel est votre rôle au sein de la société ?

Le directeur des Systèmes d’Information participe à la définition des orientations adoptées par le conseil d’administration et par le directeur général. Il procède à la mise en œuvre de ces orientations dans la perspective de renforcer la productivité des services.

Il encadre l’équipe informatique placée sous son autorité (4 personnes)

Il assure un rôle de chef de projet et veille à la performance et l’optimisation des matériels et logiciels.

Il gère également les relations fournisseurs et les budgets de sa direction.

 

 

Quelles sont les raisons qui vous ont amené à recruter un alternant au sein de votre service informatique ?

Le développement de l’activité et la charge de travail importante de l’équipe informatique nécessitait d’accroitre l’effectif du service. Le recrutement d’un alternant a permis d’obtenir rapidement une ressource supplémentaire tout en limitant l’impact sur la masse salariale.

Notre administrateur réseau et micro-informatique ayant suivi ce cursus, a accueilli très favorablement ce type de recrutement. Je savais également par ce biais que les compétences attendues seraient au rendez-vous.

 

 

Quelles sont les missions que vous confiez à votre alternant ?

Tout d’abord, assez rapidement, du support utilisateurs sur des logiciels standards de type Windows, Office… ainsi que du support sur les incidents matériels.

Une mission ponctuelle avec la participation active à la migration complète de notre parc (120 PC) d’Office 2000 vers Office 2010.

Progressivement, certaines missions plus spécifiques sont confiées comme la prise en charge de traitements informatiques liés à notre Progiciel de Gestion Interne (de type ERP).

Bien d’autres missions sont en perspectives avec une implication plus ou moins importante : Virtualisation, gestion des sauvegardes, Intranet…

 

Quelles sont, à votre avis, les qualités pour être un bon informaticien ?

Bien évidemment l’informaticien a toutes les qualités.

Plus sérieusement, les métiers de l’informatique sont extrêmement diversifiés et par conséquent les qualités requises le sont également.

Sur ce type de poste, les compétences techniques sont bien sur indispensables mais les qualités humaines sont tout autant essentielles à la fonction.

Etre à l’écoute, le sens de l’analyse, l’esprit d’initiative, l’intégrité professionnelle, le sens du service, la faculté d’adaptation sont autant de qualités qui feront d’un informaticien, un bon informaticien.

 

 

Quels sont, selon vous, les points forts de la formation GMSI ?

La formation est pragmatique, concrète et rapidement opérationnelle. Egalement assez complète et de bon niveau.