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Evaluer l’impact et le retour sur investissement des actions de formation
- Investissement immatériel, il paraît souvent difficile d’évaluer la formation professionnelle. La fonction formation est pourtant appelée à évoluer dans sa capacité à mesurer le retour sur investissement et la création de valeur de ses actions. Cette exigence de mieux appréhender l’ensemble de la «chaîne formation» est indispensable dès lors que l’on entend se positionner comme un «business partner».
Infos pratiques
Durée : 2 jours
Prix : 1 120 euros HT
Référence : FORRIF33
Prix : 1 120 euros HT
Référence : FORRIF33
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Les points forts de la formation
- Analyse des documents d’évaluation.
- Alternance de méthodes actives et d’apports didactiques, création d’outils d’évaluation selon les problématiques des entreprises.
Programme
Public
Ouvertures
Diplôme / Certification
Evaluer l’efficience du processus formation
- Les différentes fonctions de l’évaluation
- Revisiter le processus formation et établir la liste des éléments évaluables
- Distinguer les types et modalités d’évaluation de la formation
- Les critères d’évaluation des objectifs de changement de formation et pédagogique
- Identifier les étapes de l’évaluation du projet de formation
Mesurer le taux d''efficience des formations
- Comment déterminer la performance attendue de la formation ?
- Définir ses critères d’efficacité
- Etablir des indicateurs
- L’analyse des mesures : histogramme et carte de contrôle
- Cas pratique : élaborer un outil type d’évaluation
Le rôle des différents acteurs de l’évaluation
- Mettre en place un partenariat efficace avec l’encadrement
- Attentes vis-à-vis des prestataires de formation
- Rôle des stagiaires dans l’évaluation
- Fiabilité des sources d’information
La communication des résultats de l’évaluation
- Formaliser les résultats obtenus
- Valoriser en interne l’évaluation de la formation
- Valoriser les actions de développement des compétences auprès du management
- L’évaluation des actions de formation et système de management de la qualité
- Avantages et limites du cahier des charges
- Les grands principes d’élaboration du cahier des charges de la formation
L’évaluation : les 5 niveaux possibles (évaluation de satisfaction, évaluation pédagogique, évaluation au poste de travail, évaluation des effets de la formation, évaluation du système)
Les outils de pilotage et les indicateurs de performances du plan de formation
Tableaux de bord et "balanced score card"
- Responsables Ressources Humaines, responsables de formation, directeurs de centre de formation, responsables pédagogiques, formateurs
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