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Les essentiels de la communication Communiquer efficacement : les fondamentaux

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Durée : 3 jours
Prix : 1 230 euros HT
Référence : MGT401
  • Créer et maintenir la qualité du climat de travail par une communication adaptée est un enjeu central pour le développement de la performance de l’équipe.




Points forts de cette formation
  • Élaboration d’un Contrat d’Objectifs en amont de la formation : définition des objectifs de progression attendus et situations « terrain » à améliorer et/ou à faire évoluer.



Objectifs
  • Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations
  • Être acteur dans le traitement et la circulation de l’information





Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
La communication : une relation qui se construit
  • Clarifier les relations
  • Adopter des attitudes facilitantes
  • Savoir écouter, reformuler et questionner



Adapter sa communication à son interlocuteur
  • Diagnostiquer son mode de communication et ses impacts
  • Découvrir les autres styles de communication
  • Établir des relations efficaces avec sa hiérarchie et son équipe


S’entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes
  • Clarifier un objectif ou négocier des moyens
  • Passer les consignes
  • Rendre compte de son activité
  • Proposer des solutions
  • Animer des briefings et réunions


Se positionner en relais
  • Être le relais de la hiérarchie et de la direction
  • Présenter les idées de l’équipe
  • Valoriser ses résultats et ceux de son équipe
  • Créer un climat de confiance


  • Managers de proximité de tous secteurs d’activités : agents de maîtrise, chefs d’équipes, animateurs de groupe




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