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Prévenir et maîtriser les conflitsdu travail

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Durée : 2 jours
Prix : 1 000 euros HT
Référence : RHU22
  • Préserver l’entreprise et ses managers face aux risques de tensions et de déstabilisation par une prévention efficace.




Points forts de cette formation
  • Exposés, jeux de rôles, analyses de situations, témoignages.
  • Apports juridiques, méthodologiques, analyses de jurisprudence, échanges d’expériences et études de cas.
  • Les avocats du cabinet Fidal, partenaire du Cesi, sont impliqués dans la conception et l’actualisation des modules en droit social et en assurent régulièrement l’animation.
  • Élaboration d’un contrat d’objectifs en amont de la formation



Objectifs
  • Comprendre les logiques et stratégies syndicales
  • Prévenir et gérer les conflits et crises sociales
  • Identifier les actions préventives et les mettre en œuvre





Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Identifier les risques de conflits
  • L’évolution actuelle des relations sociales
  • Nouvelles zones de sensibilité, de conflits
  • Décrypter le climat social



Comprendre les stratégies et logiques syndicales
  • Analyser la communication syndicale et celle des élus, ses logiques
  • Interpréter les rumeurs, déclarations, revendications


Cibler et prévenir
  • Mobiliser les outils de communication, les acteurs
  • Assurer une veille sociale
  • Dynamiser le dialogue social



Gérer le conflit social
  • Analyser la logique du conflit
  • Construire une stratégie d’action
  • Gérer les différentes étapes du conflit



Maîtriser le cadre légal du conflit
  • Droit de grève, délit d’entrave
  • Préavis, absence de préavis
  • Usage abusif
  • Motifs de recours à la grève



La conduite à tenir
  • Moyens d’action : cellule de crise, recours à huissier, contrat d’occupation, requête
  • Établir les moyens de preuves
  • Gérer la communication et mesurer le rôle de la presse, l’usage des TIC



Sortir du conflit et retravailler ensemble
  • La mise en place des points négociés
  • La constitution d''un observatoire social


  • Directeurs des Ressources Humaines, responsables des affaires sociales, juristes d’entreprises, dirigeants et managers de PME












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