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S’affirmer dans son milieu professionnel

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Durée : 3 jours
Prix : 1 550 euros HT
Référence : BBF02
  • Objectifs




Points forts de cette formation
  • La formation est basée sur des simulations, des exercices et des tests.
  • Un apport théorique est réalisé pour la compréhension.



Objectifs
  • Formuler sans crainte ses opinions ou ses souhaits quel que soit l'interlocuteur.
  • Savoir adapter ses messages aux autres.
  • Savoir dire "non" avec diplomatie, sans paraître agressif.
  • Savoir demander de l'aide dans une situation difficile.
  • Être plus convivial avec les autres, pour travailler plus sereinement ensemble




Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Les différents comportements
  • Le comportement de type physique et ses réactions de défense : fuite et attaque.
  • Les comportements relationnels et les réactions de défense : séduction ou norme.
  • Les comportements intellectuels et les risques de manipulation.



L''attitude adaptée
  • Assertive et positive.
  • Communicative et adaptée à l''autre.
  • Les situations à privilégier.



3 - Se situer
  • Vis à vis de ses contacts avec les autres.
  • Vis à vis de ses réactions de défense.
  • Vis à vis de ses modes de comportement.



Définir un plan personnel de progression
  • Les domaines dans lesquels il est possible d''évoluer.
  • Les domaines à risques ou suicidaires.



La communication verbale
  • Écouter.
  • S''exprimer.



La communication non verbale
  • Distance.
  • Regard.
  • Gestes et attitudes.
  • Respect des normes.



Les domaines d''application
  • Le téléphone.
  • Le face à face.
  • Les relations avec la hiérarchie


  • Toute personne ayant besoin de s'affirmer dans ses relations professionnelles


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