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Savoir s’adapter aux interlocuteurs en toute circonstance

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Durée : 3 jours
Prix : 1 425 euros HT
Référence : MGT39
  • Pour comprendre les autres il faut être en mesure de connaître ses modes préférés de fonctionnement. Cette formation apporte les clés des comportements attendus dans les situations de management comportemental, animation de réunion, prise de parole, négocier et convaincre, mener des entretiens, conduire un projet etc.. Elle permet de savoir amener ses interlocuteurs à adopter une attitude coopérative.



Points forts de cette formation
  • Le MBTI propose une vision positive et intégrative de l’homme avec une implication personnelle ou en groupe, qui met en jeu les différents aspects de la personnalité de chacun. C’est un repérage sans évaluation ou jugement de valeur sur de bons ou mauvais comportements.
  • Le MBTI® est internationalement reconnu ; c’est un outil puissant de compréhension des orientations psychologiques des individus.



Objectifs
  • Identifier les styles de comportement et les personnalités
  • Comprendre les motivations et besoins de ses interlocuteurs
  • Percevoir les émotions et savoir les contrôler
  • Gérer les relations de façon constructive
  • Repérer les échanges efficaces et les dysfonctionnements
  • Piloter ses relations pour atteindre son objectif dans la coopération




Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
Repérer les styles de relations avec le MBTI®
  • Identifier son système de communication interpersonnelle
  • Repérer les modes relationnels de ses interlocuteurs
  • Expérimenter d’autres styles de communication
  • Gérer la dimension affective dans les relations professionnelles
  • Éviter les pièges


Développer un style relationnel efficace
  • Tisser des relations saines fondées sur la différence, la complémentarité et la responsabilité
  • Passer de la communication « réactionnelle » à la communication « relationnelle »
  • Communiquer avec assertivité
  • Distinguer pouvoir, autorité, influence
  • Améliorer la qualité des échanges


La communication : une relation qui se construit
  • Comprendre le type de personnalité de son interlocuteur
  • facteurs de stimulation et de motivation, de stress et de relation au temps
  • Identifier son processus de décision
  • Adopter des attitudes facilitantes, écouter, reformuler, questionner
  • Adapter sa communication en fonction du type de personnalité de son interlocuteur


Développer son potentiel
  • Acquérir les techniques liées à la confiance et à l’affirmation de soi
  • Restaurer son équilibre personnel pour développer des comportements gagnants
  • S’inscrire dans une relation d’ouverture et de complémentarité
  • Définir ses axes d’amélioration
  • Se fixer des objectifs et des indicateurs de réussite


  • Tout manager transversal ou hiérarchique en situation de gérer une équipe



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