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Utiliser les outils de la qualité appliqués à la fonction RH

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Durée : 1 jour
Prix : 525 euros HT
Référence : RHU29
  • Apporter une contribution en termes d’analyse de problème et de recommandation RH en utilisant une méthodologie et des outils communs avec les autres services de l’entreprise.




Points forts de cette formation
  • Application de la méthode et de ses outils à partir de cas pratiques se rapportant à l’analyse d’une problématique RH.
  • Élaboration d’un contrat d’objectifs en amont de la formation 
  • Remise d’un livret de formation comprenant démarche méthodologique et fiches techniques.


Objectifs
  • Connaître les principaux outils de la qualité
  • Choisir et utiliser les outils pertinents en fonction du contexte, des problématiques et des objectifs d’un projet





















Programme
 
A qui s'adresse
cette formation
Prochaines
ouvertures
La méthode d’analyse et ses outils
  • La roue de Deming (PDCA) appliquée au processus RH
  • Les cinq phases :
    •        Observer
           Comprendre
           Décider
           Agir
           Évaluer
  • Les outils d’analyse de problème
  • Collecte de données graphiques, diagramme de Pareto, Ishikawa


Le processus d''amélioration et ses outils
  • Recherche des causes, des solutions
  • Priorisation, décision
  • Les outils de construction
  • Action et contrôle
  • Les outils de pilotage
  • La communication autour des outils qualité en fonction des publics


  • Responsables Ressources Humaines, cadres et collaborateurs Ressources Humaines



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